El Instituto Departamental de Salud en articulación con el Programa Comunidades Saludables de USAID, ha fortalecido las capacidades del talento humano en los mecanismos para mejorar el acceso de migrantes y comunidades de acogida a servicios y atención en salud apropiados y de alta calidad, este logro se ha obtenido gracias a el Institute for Healthcare Improvement IHI el cual es una comunidad global de personas que trabajan para mejorar la atención y la salud alrededor del mundo, y  provee tres tipos de educación, como la Educación en línea( cursos en línea y actividades), Capítulos interprofesionales( presenciales, reuniones de capítulo) y Proyectos de Mejora( entrenamiento guiado por la experiencia)

Hoy en día, esta estrategia es una fuerza influyente en la mejora de la salud y el cuidado de la salud en los EE. UU. y tiene una presencia en rápido crecimiento en docenas de otras naciones , incluidos Canadá, Inglaterra, Escocia, Dinamarca, Suecia, Singapur, Nueva Zelanda, Ghana, Malawi. , Sudáfrica, Oriente Medio y América Latina, entre los cuales esta Colombia con el departamento Norte de Santander el cual fue escogido para hacer parte de este fortalecimiento.

En el Departamento Norte de Santander se han desplegado los 3 tipos de educación: Educación en línea, Capítulos interprofesionales y Proyectos de Mejora, siendo así los resultados:

• Curso Escuela Abierta se han beneficiado 88 profesionales de las IPS Públicas y Privadas del Departamento tales como; ESE Regional Suroriental, ESE Regional Centro, ESE Regional Norte, ESE Regional Noroccidental, ESE Hospital Universitario Erasmo Meoz, ESE Hospital Jorge Cristo Sahium, ESE IMSALUD, UCI VIMEC e IPS Clinical House. Con estos profesionales se expusieron los conceptos y herramientas fundamentales de la Mejora de Calidad, la Seguridad del Paciente y el Liderazgo.

• Curso de Mejora en la Practica se han beneficiado 11 profesionales del ente territorial, Secretarias de salud de los municipios y ESEs de frontera dentro de los cuales están Instituto Departamental de Salud, Secretaria de Fronteras y Cooperación Internacional, Secretaria de Salud de Villa Rosario, Secretaria de salud de Pamplona, ESE Hospital Universitario Erasmo Meoz, ESE Hospital Jorge Cristo Sahium, ESE Hospital Joaquin Emiro Escobar, ESE Hospital Regional Norte; este curso les permitió lograr identificar, establecer, administrar y planificar la continuidad de un proyecto de mejora, adquiriendo habilidades en la manera de utilizar el Modelo de Mejora, las diferentes herramientas y métodos de Mejora de Calidad (MC) y los conceptos esenciales sobre gestión de proyectos que respaldan el proceso de mejora desde el inicio hasta alcanzar la continuidad.

• Ciencia en la mejora en la Practica Se han beneficiado 2 ESEs las cuales se encuentran en la implementación de proyectos de mejora de la calidad (continuidad): ESE Regional Norte de Tibu y ESE Juan Luis Londoño de El Zulia; proyectos que permitirán el fortalecimiento de la atención a la gestante y la implementación IAMI, con el apoyo de expertos internacionales que acompañan el proceso.

El Instituto Departamental de Salud seguirá apoyando estas actividades que generan cambios locales para acelerar la mejora en áreas vitales, queriendo a través de estas estrategias aportar conciencia sobre la seguridad y la calidad, buscando fortalecer las capacidades de nuestro talento humano y la mejora sistemática de la atención, con el fin de desarrollar soluciones a desafíos en la atención y movilizar los sistemas de salud, las comunidades y todos los actores claves en temas del mejoramiento continuo y sostenibles de la salud.