Con el propósito de buscar soluciones reales y avanzar hacia la estabilización del sistema de salud del departamento, la Gobernación de Norte de Santander y el Instituto Departamental de Salud (IDS) lideraron este martes 2 de diciembre una audiencia pública extraordinaria, a la que asistieron la Procuraduría General de la Nación, la Contraloría, representantes de hospitales públicos, clínicas privadas, IPS y veedores ciudadanos.
La jornada inició a las 9:00 a.m. y permitió exponer, con datos precisos, la grave afectación financiera y operativa que atraviesa la red de servicios de salud en el departamento debido a las millonarias deudas acumuladas por EPS en proceso de intervención.

Intervenciones que agravan la crisis: efectos directos en la red hospitalaria

El director del IDS, Juan Alberto Bitar Mejía, presentó un análisis detallado del impacto que han generado las intervenciones aplicadas a Nueva EPS y Coosalud. Explicó que, aunque estas medidas buscan mejorar la gestión y proteger a los usuarios, también han desencadenado un colapso progresivo en hospitales y clínicas, reflejado en interrupción de contratos, reducción de servicios esenciales y suspensión de pagos.

“Los prestadores están soportando presiones extremas que desbordan su capacidad instalada. Mientras no se recupere el flujo de recursos y no existan compromisos de pago verificables, la estabilidad del sistema departamental continuará en riesgo”, señaló el Director del IDS.

Prestadores exigieron presencia física de los gerentes nacionales de las EPS

Uno de los puntos más críticos planteados por prestadores públicos y privados fue la ausencia física en el territorio de los gerentes nacionales de Nueva EPS y Coosalud. Aunque participaron de manera virtual, las instituciones insistieron en que los delegados previamente enviados “no cuentan con capacidad real de respuesta ni de toma de decisiones efectivas”.

“Necesitamos a los gerentes aquí, escuchando, respondiendo y comprometiéndose con acciones inmediatas”, manifestaron voceros de varios hospitales y clínicas.

Avances concretos: EPS confirmaron reuniones presenciales en Cúcuta

Como resultado directo de las solicitudes elevadas en la audiencia, se lograron dos compromisos inmediatos y verificables:
• Viernes 5 de diciembre: Reunión presencial con el gerente de Nueva EPS en Cúcuta.
• Martes 9 de diciembre: Reunión presencial con el gerente de Coosalud.

El IDS enfatizó que estas reuniones permitirán avanzar en acuerdos de pago, revisión contractual, recuperación de servicios suspendidos y restablecimiento de la atención para miles de usuarios afectados en el departamento.

Acciones del IDS para enfrentar la situación

Durante la audiencia, el IDS informó las medidas que viene adelantando para mitigar los impactos de la crisis:
• Consolidación de la cartera adeudada a cada prestador, diferenciada por EPS.
• Solicitud formal de planes de pago y cronogramas verificables ante las EPS intervenidas.
• Articulación con hospitales y clínicas para priorizar la continuidad de servicios esenciales.
• Reportes actualizados a entes de control sobre riesgos operativos y financieros.
• Acompañamiento técnico y jurídico a los prestadores para la defensa de sus derechos contractuales.

Llamado urgente al Gobierno Nacional y a las EPS intervenidas

La Gobernación de Norte de Santander y el Instituto Departamental de Salud reiteraron su llamado al Gobierno Nacional, a la Superintendencia de Salud y a las EPS intervenidas para que presenten acciones inmediatas, planes de pago claros y compromisos medibles que permitan frenar el deterioro del sistema de salud departamental.

“Norte de Santander requiere respuestas serias y responsabilidad institucional. La salud de nuestros ciudadanos no puede seguir esperando”, afirmó Bitar Mejía.

El IDS acompañará, documentará y hará seguimiento público a las reuniones anunciadas, garantizando que las decisiones asumidas se traduzcan en soluciones efectivas y verificables para la red de salud del departamento.